Questão

A Kraft é dona de um portfolio de marcas líderes de mercado em seus segmentos. E a empresa acredita que esta liderança deve estar refletida na visibilidade e exposição de seus produtos para os consumidores no ponto-de-venda.

Entretanto, no ambiente do Canal Tradicional, entende que há oportunidade para incrementar a atuação de suas marcas. Este trabalho se inicia por um diagnóstico das possibilidades de comunicação de diferentes perfis de varejo deste canal. E, se estende até a formulação de um plano de trabalho para os distribuidores responsáveis por estes varejos que contemple tanto capacitação quanto incentivos.

Projeto

O objetivo do projeto foi o desenvolvimento de um plano de ação para o atingimento da excelência em visibilidade e exposição de seus produtos no canal tradicional.

A amostra selecionada para o estudo foi de 300 pdvs no estado de São Paulo ( capital e interior).

Metodologia

A construção do plano de ação passou por 4 fases:

1. Monitoramento de Merchandising levantamento visual através de formulário estruturado das seguintes questões no pdv.

	Potencial para Mchd
	Áreas positivadas
	Share of space
	Qualificação dos materiais
	Exposição

2. Avaliação do Trade: entrevistas em profundidade com varejistas para entendimento.

	Categorização dos espaços de Merchandising do pdv
	Efetividade dos Materiais de merchandising
	Serviços prestados

3. Processo para Merchandising

	Mapeamento de todo o processo de Merchandising desde a alocação de verba até a positivação no pdv. Realizadas através de entrevistas internas com distribuidores e equipe de Trade Marketing da empresa.

4. Treinamento e capacitação dos distribuidores

	Desenvolvimento de módulos de capacitação para as equipes dos distribuidores, a partir dos resultados obtidos.

Benefícios alcançados

Relatórios com os indicadores do levantamento de merchandising, com leituras por canal, marca e praça

	Indicação dos materiais mais efetivos segundo a percepção do trade e análise quantitativa do levantamento, por canal, marca e praça
	Apresentações Gerenciais e Recomendações de Áreas de Oportunidade identificadas nas visitas e análises de resultados
	Capacitação das Equipes dos Distribuidores participantes do programa