O merchandising tem papel fundamental em um ambiente o ponto de venda é cada vez mais disputado por produtos e fabricantes. Novos materiais e tecnologias digitais ampliam as possibilidades de comunicação no ponto de venda oferecendo às marcas meios mais efetivos de falar com seus consumidores.
A criação de merchandising, para qualquer indústria, deve garantir que 3 dimensões sejam atingidas: